Toimitusehdot

Päivitetty viimeksi: [Päivämäärä]

1. Verkkokaupan käyttö

1.1 Sivuston käyttö

Verkkokauppamme on tarkoitettu kalastusvälineiden ostamiseen. Sivustolla esitetyt tuotteet ja hinnat koskevat vain verkkokauppaa. Pidätämme oikeuden muuttaa tuotevalikoimaa ja hintoja ilman erillistä ilmoitusta.

1.2 Käyttäjän vastuu

Käyttäjänä sitoudut:

• Antamaan oikeat ja täydelliset tiedot rekisteröitymisessä ja tilauksia tehdessäsi
• Varmistamaan, että sinulla on oikeus käyttää maksutapaa, jolla teet ostoksen
• Noudattamaan kaikkia sovellettavia lakeja ja määräyksiä verkkokaupassamme käydessäsi

2. Tuotteet ja palvelut

2.1 Tuotekuvaukset

Pyrimme pitämään tuotekuvaukset ja kuvat mahdollisimman ajantasaisina ja tarkkoina. Kuitenkin emme takaa, että kuvat vastaavat täsmällisesti tuotteen ulkonäköä, ja värisävyt voivat poiketa näytön asetuksista johtuen.

2.2 Tuotteiden saatavuus

Kaikki tuotteet eivät välttämättä ole saatavilla kaikissa maissa. Toimitamme tuotteita kaikkialle maailmaan paitsi Aasiaan ja eräisiin eristyneisiin alueisiin. Tuotteiden saatavuus voi muuttua ilman ennakkoilmoitusta.

2.3 Tuotteiden luokittelu

Tuotteemme on jaettu seuraaviin pääryhmiin:

• Aseet ja kalastusvälineet
• Elektroniikka (esim. kaikuanturit, etäisyysmittarit, GPS-laitteet)
• Hali-sarjan tuotteet (erikoistuneet kalastustuotteet)
• Asusteet ja muut kalastustarvikkeet

3. Tilaukset ja maksaminen

3.1 Tilausprosessi

Tilauksen tekeminen verkkokaupassamme edellyttää:

• Tuotteiden valitseminen ostoskoriin
• Toimitustietojen antamisen
• Maksutavan valitsemisen ja maksutietojen antamisen
• Tilauksen vahvistamisen

3.2 Maksutavat

Hyväksymme seuraavat maksutavat:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Kaikki hinnat ovat euroina (€) ja sisältävät arvonlisäveron, mikäli sovellettavissa.

3.3 Tilauksen vahvistus

Lähetämme tilausvahvistuksen sähköpostitse heti tilauksen vastaanottamisen jälkeen. Jos et vastaanota vahvistusta 24 tunnin kuluessa, ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

3.4 Tilauksen käsittely

Kaikki tilaukset käsitellään 1-2 arkipäivässä tilauksen vastaanottamisesta. Viikonloppuna ja lomapäivinä saapuneet tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä.

4. Toimitus

4.1 Toimitustavat

Tarjoamme kaksi erilaista toimitusvaihtoehtoa:

• Standarditoimitus: Käytämme DHL:ää tai FedExiä. Toimitusaika on 10-15 arkipäivää lähetyksen jälkeen. Toimituskulut: 12.95€.
• Ilmainen toimitus: Käytämme EMS-palvelua. Toimitusaika on 15-25 arkipäivää lähetyksen jälkeen. Ilmainen toimitus yli 50€ tilauksille.

Huomio: Toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella erityisesti kansainvälisissä toimituksissa.

4.2 Toimitusongelmat

Jos et ole vastaanottanut tilauksiasi arvioidun toimitusajan kuluessa, ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Emme ole vastuussa toimitusviiveistä, jotka johtuvat kuljetusyhtiön toiminnasta tai asiakkaan antamista virheellisistä toimitusosoitetiedoista.

5. Palautukset ja vaihdot

5.1 Palautusoikeus

Tarjoamme joustavan 15 päivän palautus- ja vaihto-ohjelman. Palautus- tai vaihtopyynnöt on tehtävä 15 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

5.2 Palautusehdot

Palautettavan tuotteen tulee olla:

• Alkuperäisessä pakkauksessaan
• Käyttämätön ja vahingoittumaton
• Alkuperäinen kuitti tai tilausvahvistus on oltava saatavilla

5.3 Tuotteet, joita ei voi palauttaa

Seuraavia tuotteita emme voi hyväksyä palautettaviksi tai vaihdettaviksi:

• Henkilökohtaiset hygieniatuotteet (esim. Hali-sarjan suut)
• Erityistilaukset tai räätälöidyt tuotteet
• Avatut elektroniikkatuotteet (esim. kaikuanturit, etäisyysmittarit)
• Alennuksessa ostetut tuotteet, joissa on erikseen mainittu ”ei palautusoikeutta”

5.4 Palautusprosessi

Palautus- tai vaihtopyynnön tekeminen:

1. Täytä palautuslomake ja lähetä se sähköpostitse osoitteeseen [email protected]
2. Odota vahvistusta ja palautusohjeita (saat ne 1-2 arkipäivässä)
3. Pakkaa tuote huolellisesti alkuperäiseen pakkaukseen
4. Lisää pakettiin kopio alkuperäisestä kuitista
5. Lähetä paketti annettuun palautusosoitteeseen

5.5 Hyvitykset

Kun palauttamasi tuote on saapunut ja tarkastettu, hyvitämme ostoksesi alkuperäisellä maksutavalla:

• Luottokorttimaksut (Visa, MasterCard, JCB): 3-5 arkipäivää pankkisi käsittelyajan jälkeen
• PayPal: 1-3 arkipäivää

Huomaa, että alkuperäiset toimituskulut eivät ole hyvitettäviä, paitsi jos tuotteessa on valmistusvirhe.

6. Tietosuoja

Kunnioitamme asiakkaidemme yksityisyyttä. Keräämme henkilötietoja vain tilauksen käsittelyä ja asiakaspalvelua varten. Emme luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta, paitsi jos laki niin edellyttää.

Tarkemmat tiedot tietosuojakäytännöstämme löytyvät Tietosuojaselosteesta.

7. Tekijänoikeudet

Kaikki verkkokaupassamme esiintyvät sisällöt, kuten tekstit, kuvat, logot ja tuotekuvaukset, ovat Abu Garcia verkkokaupan tai sen lisenssinantajien omaisuutta. Sisältöjen kopiointi, jakaminen tai kaupallinen hyödyntäminen ilman lupaa on kielletty.

8. Vastuunrajoitus

Emme ole vastuussa välittömistä tai välillisistä vahingoista, jotka johtuvat verkkokaupan käytöstä tai tuotteiden käytöstä. Tuotteet on tarkoitettu ainoastaan niiden tarkoituksenmukaiseen käyttöön.

Elektronisten laitteiden (kuten kaikuanturien ja etäisyysmittareiden) käyttöön liittyvät ohjeet on noudatettava huolellisesti. Emme ole vastuussa laitteiden väärinkäytöstä aiheutuvista vahingoista.

9. Muutokset käyttöehdoissa

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa. Muutokset tulevat voimaan heti niiden julkaisun jälkeen verkkokaupassamme. Suosittelemme tarkistamaan käyttöehdot säännöllisesti.

10. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää näistä käyttöehdoista tai muuta palautetta, voit ottaa yhteyttä:

Abu Garcia Verkkokauppa
1004 Bellflower Street
Livermore, FI 94551
Suomi
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: +358 12 345 6789
Aukioloajat: Ma-Pe 9.00-17.00